La Empresa
FINSA es una compañía privada mexicana y es el desarrollador de bienes raíces y operador de contratos de arrendamiento más grande de México. La compañía cuenta con servicios de bienes raíces industriales incluyendo administración inmobiliaria, selección de ubicación, administración de activos y servicios de construcción y diseño.
Fundada en 1977, FINSA ha crecido hasta contar con 12 parques industriales planeados y desarrollados en México, Texas y Argentina. FINSA ha tenido una tasa de crecimiento anual compuesto del 22% en la superficie arrendada de 1989 al 2003, esto significa duplicar el tamaño de su portafolio de bienes inmuebles en arrendamiento cada 5 años. En el año 2000, AIG realizó una inversión en FINSA a través de una colocación privada de capital. AIG es la compañía aseguradora más grande del mundo
Organizacionalmente FINSA esta conformada por 6 empresas principales, las cuales cubren las diferentes unidades de negocio que atendemos. Nuestros clientes tanto en el negocio del arrendamiento como en el de la construcción son de clase mundial, generalmente subsidiarias de compañías multinacionales lo cual nos ha obligado a mantener un constante incremento en la calidad de los servicios que proporcionamos.
No obstante todo lo anterior, FINSA esta conformado por un equipo relativamente pequeño de personas, aproximadamente 100, las cuales debemos dar cobertura total a los requerimientos de operación cotidianos tanto en las oficinas corporativas como en las oficinas regionales situadas en los parques industriales, pero también tenemos el compromiso de mantener un alto nivel de información (en cantidad y calidad) para retroalimentar tanto a la Dirección de la empresa como a los Socios Nacionales y Extranjeros. La gente en FINSA tiene la vocación de ser multifuncional ya que solo así es posible atender todos los requerimientos que surgen de la operación.
Dado que el mercado que atendemos va cambiando constantemente, debemos anticiparnos a él y aprovechar las oportunidades que se presentan. La globalización ha entrado al mercado inmobiliario en México, lo que significa ya no competir con compañías mexicanas con una presencia regional como en el pasado, ahora nos vemos las caras con compañías transnacionales que vienen a instalarse y a competir en nuestro mercado.
FINSA es una empresa muy dinámica y con la vista puesta siempre hacia delante. Esta conformada por gente muy profesional, enfocada en los objetivos definidos y comprometida con el liderazgo ejercido por la Dirección de la compañía.
La Entrevista  Video
Con la llegada de los nuevos socios a la compañía, se hizo patente la necesidad de incrementar la infraestructura de Tecnología de Información (TI) la cual hasta ese momento resultaba por demás limitada. La cobertura de sistemas se reducía a un sistema contable muy limitado y a una operación independiente en cada localidad haciendo un concentrado de información en las oficinas corporativas a través del envío de archivos vía e-mail.
Aún cuando existían algunas otras aplicaciones que cubrían otras actividades del proceso administrativo, eran desarrollos internos que no cumplían con los requerimientos mínimos de integridad y compatibilidad de la información, de tal manera que cada quien podía tener su dato particular sobre una situación común.
Con todo lo anterior en mente, se elaboró un plan de desarrollo, el cual contempló como primera fase la construcción de la infraestructura de comunicaciones, la cual dio como resultado una red privada de voz y datos que nos permitió unir todas las oficinas regionales con el corporativo.
La segunda fase fue la implementación de un ERP, el cual nos debería catapultar a un nivel muy superior respecto a la cobertura de actividades sistematizadas. Fue ahí donde después de un proceso intensivo de análisis de diferentes alternativas de solución optamos por Epicor.
El proceso de implementación se inició en 2001 y tardamos aproximadamente 1 año en liberar el proyecto, el cual incluyó una reingeniería de procesos, la redefinición o creación de los catálogos necesarios y la importación de información de saldos iniciales para varias empresas.
A poco más de dos años de implementado el sistema, los principales beneficios que hemos tenido son:
1. Contar con información suficiente, oportuna y veraz.
2. Incluir prácticamente todo el proceso administrativo dentro de la cobertura dada por el ERP.
3. Dada la estructura inteligente de las claves definidas en los catálogos, podemos hacer una amplia gama de consultas/reportes de la información.
4. Llevar a cabo procesos con cargas de trabajo distribuidas evitando y/o eliminando cuellos de botella. |
